Правила покупки

Правила оформления заказа и рассылки посадочного материала

О наших саженцах
Саженцы винограда однолетние вызревшие стандартные (1 сорт) и нестандартные (2 сорт) с открытой корневой системой (ОКС). Подробнее о том, что представляют собой саженцы, смотрите здесь.
Рассылкой черенков и вегетирующими саженцами не занимаемся.
Отличие саженцев 1 сорта от 2 сорта можно посмотреть в этом ролике на нашем канале.
Рассылка
Рассылка осуществляется по РФ транспортными компаниями СДЕК, ПЭК.
Посадочный материал также можно купить на месте (г. Новочеркасск Ростовской области, РФ). Сроки реализации на месте: осенью с середины октября, весной – конец марта-апрель.
Стоимость доставки
Стоимость доставки СДЕК, ПЭК зависит от города доставки и начинается (по расценкам этих компаний с 1 мая 2024) от 550р.
Оформление заказа
Цены розничные. Оптовые цены обсуждаются в личной переписке, пишите на e-mail lozinka@yandex.ru
Заказы на рассылку на осень принимаем с 1 августа, приём заказов на весну 2025 года начнется с 1 декабря 2024 года. Весной мы продаем только то, что останется по окончании осеннего сезона продаж.
Заказ на рассылку необходимо оформить на сайте в разделе САЖЕНЦЫ или написать в свободной форме на e-mail lozinka@yandex.ru.
Минимальная сумма заказа для рассылки – 3000 рублей без учета стоимости пересылки. При покупке на месте самовывозом минимальной суммы заказа нет.

Количество некоторых сортов ограничено, поэтому при оформлении заказа напишите, согласны ли Вы в случае нехватки посадочного материала нужной категории на замену, например, саженцев 1 сорта на саженцы 2 сорта, привитые на корнесобственные, на другой сорт винограда и т.п.

Сроки отправки посылок

Осенью – начиная с середины октября и до середины ноября, весной – конец марта и апрель (по погоде).

В мае отправка уже затруднена, так как на саженцах будут сильно набухшие почки, и они могут пострадать при транспортировке.
Оплата
Заказы комплектуются согласно очередности их поступления.

Заказ считается принятым только после его обязательного согласования (ответ-подтверждение или ответ-уточнение придет Вам на e-mail, поэтому при оформлении заказа внимательно заполняйте графу «Ваш e-mail»).

Заказ оплачивается только после его комплектации и выставления Вам счета на оплату. Заранее оплату не берем. Варианты оплаты: карты Сбербанка, Альфа-банка, ВТБ, Система быстрых платежей (СБП), Ю-Money.

Услуги за доставку посылки транспортной компанией ПЭК оплачивает покупатель при получении груза в терминале транспортной компании.

При выборе доставки СДЕК оплата за доставку происходит одновременно с оплатой самого заказа.
Внимание! Если Вы сделали заказ на сайте, но не получили от нас ответного письма, возможно, Вы неверно указали свой e-mail. В таком случае напишите нам ещё раз на lozinka@yandex.ru, указав ФИО.
Ответственность
Обоснованные претензии, касающиеся качества саженцев, подтвержденные документально (фото), принимаются на e-mail lozinka@yandex.ru в течение 3 календарных дней с момента получения посылки.

Если причина претензий весомая, то возврат осуществляется по закону «О защите прав потребителей», то есть Вы возвращаете посадочный материал, мы возвращаем деньги. Хотя саженцы винограда являются не подлежащим обмену и возврату товаром (согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.), обычно мы идем навстречу покупателям.

За посадочный материал, погибший у Вас в ходе его неправильного хранения или ошибок при посадке, а также за погоду в вашем регионе мы ответственности не несем.

Мы продаем живые и здоровые саженцы, но мы не можем нести ответственность за их приживаемость и рост, так как это связано с внешними факторами, никак от нас не зависящими и не находящимися под нашим контролем.

Если по каким-либо любым Вашим личным причинам Вы не забираете посылку со склада транспортной компании, то расходы за хранение и возврат посылки нам назад - за Ваш счет.

Делая у нас заказ на саженцы винограда, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с вышеперечисленными пунктами условий заказа и пересылки.
Любые дополнительные и уточняющие вопросы можно задать по e-mail lozinka@yandex.ru или по тел. +7 904 509 07 85 (WhatsApp, Viber, Telegram), Красохина Светлана Ивановна.